POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Notre souhait est que nous construisions ensemble une relation de confiance et durable.

Il est donc primordial pour nous de respecter votre vie privé,

 

Aussi, la protection des vos données personnelles et de votre confidentialité étant essentielles, nous mettons à votre disposition notre Politique en la matière afin de vous informer de la façon la plus claire possible des traitements mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation des services de notre site.

 

Cette Politique s’applique ainsi à l’ensemble des services que nous proposons sur notre site ohlesavaches.fr, sachant qu’elle est soumise à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée en 2004 (ci-après « loi Informatique et Libertés ») ainsi qu’au Règlement européen relatif à la protection des données personnelles du 27 avril 2016.

 

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OBJET DU TRATEMENT (finalité et base légale)

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Nous collectons les données afin de gérer votre commande sachant que les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

Ces données sont enregistrées et traitées dans un fichier clients qui permet de :

• Gérer vos commandes, le paiement et la livraison.

• Pour vous informer de nouveaux arrivages si vous ne vous y êtes pas opposés

 

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BASES LEGALES DES TRAITEMENTS

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• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par ohlesvaches : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques

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CATEGORIES ET DESTINATAIRES DES DONNEES

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• Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.

• Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).

• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

• Les services clients et facturation de ohlesvaches sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

 

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DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

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• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la ohlesvaches ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

• Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

 

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VOS DROITS

 

• Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de ohlesvaches (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous .

• Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous .

• Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

• Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter :

Oh les vaches

14 le canton

33910 SABLONS

Tél : 06 66 78 93 25

Mail : contact@ohlesvaches.fr

 

• Après avoir contacté ohlesvaches, si vous estimez que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.